Einbettbares  Support-Widget 

In-App-Support, null Reibung

Das einbettbare Widget von Heedback ermöglicht es dir, einen Support-Button zu jeder Webanwendung mit einem einzigen Script-Tag hinzuzufügen. Kunden können Nachrichten senden, Wissensdatenbank-Artikel durchstöbern und Feature-Anfragen einreichen — direkt aus deiner App heraus, ohne Tab-Wechsel, ohne Kontextverlust, ohne Reibung.

Das Widget ist mit Svelte 5 gebaut und kompiliert zu einem kleinen, eigenständigen JavaScript-Bundle, das deine App nicht aufbläht. Es lädt asynchron und rendert in einem iframe, um CSS-Konflikte mit deiner Anwendung zu vermeiden. Das Widget unterstützt mehrere Sprachen von Haus aus und passt sich automatisch an die Sprache des Nutzers an, wodurch es vom ersten Tag an für globale Produkte bereit ist.

Das Widget kommuniziert direkt mit deiner API — Kundennachrichten werden nie über Drittanbieter-Server geroutet. Du hast volle Kontrolle über das Verhalten, das Erscheinungsbild und den Datenfluss des Widgets. Integriere es in deine React-, Vue-, Svelte- oder einfache HTML-App und beginne innerhalb von Minuten Kundenfeedback zu empfangen.

Wichtigste Vorteile

• Installation mit einem einzigen Script-Tag — in jede Webanwendung innerhalb von Minuten einbettbar
• Leichtgewichtiges Svelte-5-Bundle, das asynchron lädt, um die Performance deiner App nicht zu beeinträchtigen
• Integrierte Mehrsprachigkeitsunterstützung mit automatischer Spracherkennung
• Datenschutzorientiert — Kundendaten fließen direkt zu deiner eigenen API