Markengebundenes  Kundenportal 

Dein Support-Hub, deine Marke

Das Kundenportal von Heedback ist eine serverseitig gerenderte, SEO-freundliche Website, die deine Wissensdatenbank, Feature-Voting-Boards, den Changelog und die Roadmap unter einem Dach vereint. Gebaut mit SvelteKit für schnelle Seitenladezeiten und exzellente Suchmaschinen-Indexierung, bietet das Portal deinen Kunden eine gepflegte, professionelle Erfahrung, die sich wie eine natürliche Erweiterung deines Produkts anfühlt.

Das Portal passt sich den Einstellungen deiner Organisation an — deine Markenfarben, dein Logo, deine unterstützten Sprachen. URL-basiertes Sprachrouting bedeutet, dass jede Sprache ihre eigene saubere URL-Struktur erhält, was sowohl die Nutzererfahrung als auch die SEO-Performance verbessert. Kunden können Hilfeartikel durchstöbern, über Features abstimmen, Versionshinweise lesen und den Support kontaktieren, alles ohne deine markengebundene Umgebung zu verlassen.

Die Authentifizierung ist flexibel: Unterstützung für anonymes Browsen bei öffentlichen Inhalten oder obligatorische Magic-Link-Anmeldung für Abstimmungen und Kommentare. Das Portal läuft auf deiner Domain, respektiert deine Datenschutzrichtlinie und lädt ohne Drittanbieter-Tracker. Du erhältst einen vollständigen kundenorientierten Support-Hub ohne wiederkehrende Plattformgebühren.

Wichtigste Vorteile

• Serverseitig gerendert mit SvelteKit für schnelle Performance und starke SEO-Indexierung
• Vollständig markengebunden mit deinem Logo, deinen Farben und deiner eigenen Domain
• URL-basiertes Sprachrouting für saubere, SEO-freundliche Mehrsprachigkeitsunterstützung
• Flexible Authentifizierung mit anonymem Zugang und Magic-Link-Anmeldung