Registro de cambios y notas de versión
Publica hermosas notas de versión y actualizaciones de producto para mantener a tus usuarios informados y comprometidos.
Lánzalo. Compártelo. Mantén a tus usuarios al día.
Mantén a tus usuarios al día
La función de changelog de Heedback te ofrece un espacio dedicado para anunciar nuevas funcionalidades, correcciones de errores y mejoras. Publica notas de versión pulidas con texto enriquecido, etiquetas y enlaces a solicitudes de funcionalidades relacionadas — todo mostrado en tu portal personalizado donde los clientes pueden explorar la evolución de tu producto.
Un changelog transparente genera confianza con tu base de usuarios. Cuando los clientes ven un flujo constante de actualizaciones, saben que tu producto se mantiene activamente y que su retroalimentación es escuchada. Heedback te permite etiquetar entradas por tipo (nueva funcionalidad, mejora, corrección), vincularlas a publicaciones del tablero de funcionalidades y escribir notas de versión multilingües para que cada usuario se mantenga informado en su idioma preferido.
Los suscriptores pueden optar por recibir actualizaciones del changelog por correo electrónico, asegurando que tus usuarios más comprometidos nunca se pierdan un anuncio. Tu changelog vive junto a tu otro contenido orientado al cliente sin dependencias externas ni tarifas de plataforma.
Beneficios clave
- Publica notas de versión enriquecidas con etiquetas, categorías y enlaces a solicitudes de funcionalidades
- Soporte multilingüe para notas de versión para llegar a tu audiencia global
- Suscripciones por correo electrónico para que los usuarios comprometidos sean notificados de cada actualización
- Integrado con tableros de funcionalidades para cerrar el ciclo de retroalimentación cuando se envían solicitudes
Beneficios clave
Explorar más funcionalidades
Tableros de funcionalidades
Permite a los usuarios votar por las solicitudes de funcionalidades. Prioriza lo que mas importa.
Saber mas →Hoja de ruta publica
Comparte tu hoja de ruta del producto. Genera confianza y transparencia con tus usuarios.
Saber mas →Bandeja de soporte
Mensajeria en tiempo real con tus clientes. Asigna, etiqueta y resuelve conversaciones en equipo.
Saber mas →Listo para ser dueno de tu soporte al cliente?
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