Tableros de votación de funcionalidades
Permite que tus usuarios voten por solicitudes de funcionalidades para priorizar lo que más importa a tu comunidad.
Tus usuarios votan. Tú construyes lo importante.
Construye lo que tus usuarios realmente quieren
Los tableros de votación de Heedback dan a tus clientes una voz en la hoja de ruta de tu producto. Los usuarios pueden enviar solicitudes de funcionalidades, votar por las ideas de otros y dejar comentarios explicando sus casos de uso. Tu equipo obtiene una señal clara y basada en datos de qué construir a continuación — directamente de las personas que usan tu producto cada día.
Deja de adivinar qué funcionalidades tendrán el mayor impacto. Con los tableros de votación, las ideas más solicitadas suben naturalmente a la cima, y los comentarios en hilo proporcionan el contexto cualitativo que necesitas para tomar decisiones de priorización inteligentes. Etiqueta y categoriza las publicaciones, actualiza su estado a medida que avanzan en tu pipeline y cierra el ciclo de retroalimentación notificando a los votantes cuando su solicitud se envía.
Los tableros de Heedback están completamente integrados con el portal público, el widget integrable y el changelog — así, cuando envías una funcionalidad solicitada, puedes vincularla directamente a la publicación original. Eres dueño de cada voto, comentario y solicitud de funcionalidad — sin tarifas por usuario ni dependencia de plataforma.
Beneficios clave
- Priorización impulsada por la comunidad a través de votaciones y comentarios en solicitudes de funcionalidades
- Etiqueta, categoriza y actualiza estados de solicitudes para mantener tu pipeline transparente
- Cierra el ciclo de retroalimentación vinculando funcionalidades enviadas a las solicitudes originales
- Plena propiedad de datos — posee tus datos de retroalimentación de producto sin precios por usuario
Beneficios clave
Explorar más funcionalidades
Base de conocimientos
Articulos de ayuda organizados con busqueda de texto completo. Reduce el volumen de soporte en un 40 %.
Saber mas →Changelog
Manten a tus usuarios informados con notas de version atractivas y cronologias de actualizaciones.
Saber mas →Widget integrable
Anade un widget de soporte a tu aplicacion en minutos. Sin necesidad de iframe.
Saber mas →Listo para ser dueno de tu soporte al cliente?
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