Portal de cliente personalizado
Un portal completamente personalizado, renderizado del lado del servidor, donde los clientes acceden a tu base de conocimientos, tableros de funcionalidades y changelog.
Tu centro de soporte. Tu marca. Tu dominio.
Tu centro de soporte, tu marca
El portal de cliente de Heedback es un sitio web renderizado del lado del servidor, optimizado para SEO, que reúne tu base de conocimientos, tableros de votación de funcionalidades, changelog y hoja de ruta bajo un mismo techo. Construido con SvelteKit para cargas de página rápidas y una excelente indexación en motores de búsqueda, el portal ofrece a tus clientes una experiencia pulida y profesional que se siente como una extensión natural de tu producto.
El portal se adapta a la configuración de tu organización — tus colores de marca, tu logotipo, tus idiomas soportados. El enrutamiento basado en URL por idioma significa que cada idioma tiene su propia estructura de URL limpia, mejorando tanto la experiencia del usuario como el rendimiento SEO. Los clientes pueden explorar artículos de ayuda, votar por funcionalidades, leer notas de versión y contactar al soporte, todo sin abandonar tu entorno personalizado.
La autenticación es flexible: soporta navegación anónima para contenido público, o requiere inicio de sesión por enlace mágico para votaciones y comentarios. El portal funciona en tu dominio, respeta tu política de privacidad y carga sin rastreadores de terceros. Obtienes un centro de soporte al cliente completo sin tarifas de plataforma recurrentes.
Beneficios clave
- Renderizado del lado del servidor con SvelteKit para un rendimiento rápido y una indexación SEO sólida
- Completamente personalizado con tu logotipo, colores y dominio personalizado
- Enrutamiento por idioma basado en URL para un soporte multilingüe limpio y optimizado para SEO
- Autenticación flexible con acceso anónimo e inicio de sesión por enlace mágico
Beneficios clave
Explorar más funcionalidades
Hoja de ruta publica
Comparte tu hoja de ruta del producto. Genera confianza y transparencia con tus usuarios.
Saber mas →Widget integrable
Anade un widget de soporte a tu aplicacion en minutos. Sin necesidad de iframe.
Saber mas →Base de conocimientos
Articulos de ayuda organizados con busqueda de texto completo. Reduce el volumen de soporte en un 40 %.
Saber mas →Listo para ser dueno de tu soporte al cliente?
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