Feuille de route produit publique
Partagez une feuille de route produit transparente pour que vos utilisateurs voient ce qui est prévu, en cours et récemment livré.
Montrez où vous allez. Construisez la confiance.
La transparence qui fidélise les clients
La feuille de route publique de Heedback vous permet de partager votre vision produit avec votre communauté d’utilisateurs. Organisez le travail à venir en étapes claires — planifié, en cours et terminé — pour que les clients sachent toujours ce qui arrive et puissent constater que leur feedback influence réellement les décisions produit.
Une feuille de route publique est l’un des outils les plus puissants pour bâtir la confiance au sein de toute équipe produit. Elle montre aux clients que vous avez une direction claire, réduit les tickets de support du type « quand allez-vous ajouter X ? » et crée de l’enthousiasme autour des prochaines versions. La feuille de route de Heedback est étroitement intégrée aux tableaux de vote de fonctionnalités, de sorte que les éléments les plus demandés alimentent naturellement votre processus de planification.
Votre feuille de route est servie depuis votre propre domaine. Pas de branding tiers, pas de limites d’utilisation, et aucun risque qu’un fournisseur discontinue la fonctionnalité dont vous dépendez. Vous contrôlez la présentation, les données et le récit.
Avantages clés
- Tableau visuel avec des étapes claires pour communiquer la direction produit d’un coup d’œil
- Directement connecté aux tableaux de vote pour une planification guidée par la communauté
- Réduit les questions de support répétitives sur les fonctionnalités à venir et les délais
- Servi depuis votre domaine sans branding tiers ni limites d’utilisation
Avantages clés
Découvrir d'autres fonctionnalités
Changelog
Tenez vos utilisateurs informes avec de belles notes de version et des chronologies de mises a jour.
En savoir plus →Portail client
Un portail a votre image ou les utilisateurs accedent a l'aide, votent et suivent leurs demandes.
En savoir plus →Reponse automatique IA
L'IA redige des reponses a partir de votre base de connaissances. Relisez et envoyez en un clic.
En savoir plus →Pret a reprendre le controle de votre support client ?
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