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Concu pour les equipes qui veulent un support client puissant sans le prix entreprise.
Boite de reception
Messagerie en temps reel avec vos clients. Assignez, etiquetez et resolvez les conversations en equipe.
En savoir plus →Reponse automatique IA
L'IA redige des reponses a partir de votre base de connaissances. Relisez et envoyez en un clic.
En savoir plus →Memoire IA
L'IA apprend de votre contenu et de chaque correction humaine dans les conversations. Elle devient plus intelligente a chaque interaction.
En savoir plus →Base de connaissances
Articles d'aide organises avec recherche plein texte. Reduisez le volume de support de 40 %.
En savoir plus →Roadmap produit
Un tableau Kanban public ou les utilisateurs votent pour les fonctionnalites. Priorisez ce que vous construisez en fonction de la demande reelle.
En savoir plus →Constructeur d'app
Personnalisez le widget qui apparait sur votre site. Creez une experience sur mesure : demarrer une conversation, reserver un rendez-vous, parcourir la FAQ.
En savoir plus →Changelog
Tenez vos utilisateurs informes avec de belles notes de version et des chronologies de mises a jour.
En savoir plus →Feuille de route publique
Partagez votre feuille de route produit. Instaurez la confiance et la transparence avec vos utilisateurs.
En savoir plus →Portail client
Un portail a votre image ou les utilisateurs accedent a l'aide, votent et suivent leurs demandes.
En savoir plus →Widget integrable
Ajoutez un widget de support a votre application en quelques minutes. Aucun iframe necessaire.
En savoir plus →Multilingue
Servez vos clients dans leur langue. Internationalisation complete pour les articles, le portail et le widget.
En savoir plus →Integrations
Connectez vos outils existants via des webhooks et l'API.
En savoir plus →Notifications
Notifications push et resumes par e-mail pour garder votre equipe reactive.
En savoir plus →Gestion d'equipe
Roles, permissions et assignations. Concu pour un support collaboratif.
En savoir plus →Pret a reprendre le controle de votre support client ?
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