Inbedbare  supportwidget 

In-app support, geen wrijving

De inbedbare widget van Heedback laat je een supportknop toevoegen aan elke webapplicatie met een enkele script-tag. Klanten kunnen berichten versturen, kennisbankartikelen bekijken en functieverzoeken indienen rechtstreeks vanuit je app — geen tabbladen wisselen, geen contextverlies, geen wrijving.

De widget is gebouwd met Svelte 5 en compileert naar een kleine, zelfstandige JavaScript-bundle die je app niet zwaar maakt. Het laadt asynchroon en rendert in een iframe om CSS-conflicten met je applicatie te voorkomen. De widget ondersteunt meerdere talen standaard en past zich automatisch aan de taal van de gebruiker aan, waardoor het vanaf dag één klaar is voor internationale producten.

De widget communiceert rechtstreeks met je API — klantberichten worden nooit via servers van derden gerouteerd. Je hebt volledige controle over het gedrag, de uitstraling en de datastroom van de widget. Integreer het in je React-, Vue-, Svelte- of gewone HTML-app en begin binnen minuten klantfeedback te ontvangen.

Belangrijkste voordelen

• Installatie met een enkele script-tag — inbed in elke webapplicatie binnen minuten
• Lichtgewicht Svelte 5 bundle die asynchroon laadt om de prestaties van je app niet te beïnvloeden
• Ingebouwde meertalige ondersteuning met automatische taaldetectie
• Ontworpen voor privacy — klantgegevens stromen rechtstreeks naar je eigen API