Klantenportaal  met  eigen  huisstijl 

Jouw supporthub, jouw merk

Het klantenportaal van Heedback is een server-gerenderde, SEO-vriendelijke website die je kennisbank, functie-stemborden, changelog en roadmap samenbrengt onder één dak. Gebouwd met SvelteKit voor snelle paginaladingen en uitstekende zoekmachine-indexering, biedt het portaal je klanten een gepolijste, professionele ervaring die aanvoelt als een natuurlijke uitbreiding van je product.

Het portaal past zich aan de instellingen van je organisatie aan — je merkkleuren, je logo, je ondersteunde talen. URL-gebaseerde taalroutering betekent dat elke taal zijn eigen schone URL-structuur krijgt, wat zowel de gebruikerservaring als de SEO-prestaties verbetert. Klanten kunnen hulpartikelen bekijken, op functies stemmen, release notes lezen en contact opnemen met support, allemaal zonder je merkgebonden omgeving te verlaten.

Authenticatie is flexibel: ondersteuning voor anoniem browsen voor publieke content, of verplichte magic-link login voor stemmen en reageren. Het portaal draait op je domein, respecteert je privacybeleid en laadt zonder trackers van derden. Je krijgt een complete klantgerichte supporthub zonder terugkerende platformkosten.

Belangrijkste voordelen

• Server-gerenderd met SvelteKit voor snelle prestaties en sterke SEO-indexering
• Volledig merkgebonden met je logo, kleuren en eigen domein
• URL-gebaseerde taalroutering voor schone, SEO-vriendelijke meertalige ondersteuning
• Flexibele authenticatie met anonieme toegang en magic-link login