Volledige  meertalige  ondersteuning 

Spreek de taal van je klanten

Heedback is gebouwd met internationalisering in de kern, niet achteraf erbij geplaatst. Het admin-dashboard, het klantenportaal en de inbedbare widget ondersteunen allemaal meerdere talen. Content — artikelen, changelog-items, functiebordberichten — kan worden vertaald in zoveel talen als je organisatie nodig heeft, met een overzichtelijke bewerkervaring per taal.

Het platform maakt onderscheid tussen UI-talen (Engels, Frans, Nederlands, Spaans, Duits) en contenttalen die je per organisatie definieert met elke BCP-47 taalcode. Het portaal gebruikt URL-gebaseerde taalroutering voor SEO-vriendelijke meertalige URLs, en Accept-Language detectie stuurt nieuwe bezoekers automatisch door naar hun voorkeurstaal. De vertaalbewerkinterface gebruikt een tabbladen-layout zodat je team alle talen naast elkaar kan beheren.

Je kunt een volledig gelokaliseerde klantsupportervaring bieden zonder afhankelijk te zijn van externe vertaalbeheersplatformen. Elke vertaling wordt opgeslagen in je eigen database, en de intelligente terugvalketen zorgt ervoor dat gebruikers altijd content zien — zelfs als een specifieke vertaling nog niet beschikbaar is.

Belangrijkste voordelen

• UI- en contentlokalisatie met ondersteuning voor elke BCP-47 taalcode
• URL-gebaseerde taalroutering en Accept-Language detectie voor een naadloze gebruikerservaring
• Vertaaleditor met tabbladen voor efficiënt naast-elkaar meertalig contentbeheer
• Intelligente terugvalketen zorgt ervoor dat content altijd wordt weergegeven, zelfs bij gedeeltelijke vertalingen