Suite Client Tout-en-Un

Le  support  client  qui  fonctionne,  tout  simplement 

La suite complete pour la boite de reception, la base de connaissances, le vote de fonctionnalites et le changelog. Sans tarification par siege. Vos donnees vous appartiennent.

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Conversations

JD

Jane Doe

2m

Hi! I can't find where to...

AS

Alex Smith

15m

Thanks for the help!

MK

Marie Kim

1h

Is there a way to export...

TW

Tom Wilson

3h

Great, that works perfectly

JD
Jane Doe
Open

Hi! I can't find where to reset my password. Can you help?

✓ Conversation resolved

Memoire IA

L'IA apprend de votre contenu et de chaque correction humaine dans les conversations. Elle devient plus intelligente a chaque interaction.

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LD

Can I connect Heedback to my CRM?

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AI

Correction

Actually, yes! Use our Webhooks to push data to any CRM. See docs.heedback.io/webhooks

Memory updated
PR

Do you have a CRM integration?

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Learned from feedback

Roadmap produit

Un tableau Kanban public ou les utilisateurs votent pour les fonctionnalites. Priorisez ce que vous construisez en fonction de la demande reelle.

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app.heedback.io/roadmap
Planned
In Progress
Done

Custom domains

▲ 28

Dark mode

▲ 45

API v2

▲ 38

Dark mode

▲ 45

SSO login

✓ 52

Base de connaissances

Articles d'aide organises avec recherche plein texte. Reduisez le volume de support de 40 %.

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How can we help?

Getting Started Guide

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Account Setup

Basics

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Billing & Plans

Account

→

Constructeur d'app

Personnalisez le widget qui apparait sur votre site. Creez une experience sur mesure : demarrer une conversation, reserver un rendez-vous, parcourir la FAQ.

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Hi there 👋

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Hi there!
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Une seule plateforme, tout inclus

Heedback remplace l'ensemble de votre stack d'engagement client par une plateforme unique.

Boite de reception

Messagerie en temps reel avec vos clients. Assignez, etiquetez et resolvez les conversations en equipe.

Reponse automatique IA

L'IA redige des reponses a partir de votre base de connaissances. Relisez et envoyez en un clic.

Base de connaissances

Articles d'aide organises avec recherche plein texte. Reduisez le volume de support de 40 %.

Roadmap produit

Un tableau Kanban public ou les utilisateurs votent pour les fonctionnalites. Priorisez ce que vous construisez en fonction de la demande reelle.

Changelog

Tenez vos utilisateurs informes avec de belles notes de version et des chronologies de mises a jour.

Feuille de route publique

Partagez votre feuille de route produit. Instaurez la confiance et la transparence avec vos utilisateurs.

Tarification simple

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Tout ce qu'il faut pour offrir un excellent support client. Commencez gratuitement, passez au Pro quand vous etes pret.

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  • Conversations illimitees
  • Boite de reception
  • Gestion des contacts
  • Integration Slack
  • Tableau de bord & analytics
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