App-bouwer 

Bouw de perfecte supportwidget voor je site

Heedback’s App-bouwer laat je precies aanpassen wat je gebruikers zien wanneer ze de supportwidget openen. In plaats van een generiek chatvenster creëer je een op maat gemaakte ervaring met drag-and-drop blokken: start een gesprek, boek een afspraak, doorzoek je FAQ, of elke combinatie die bij je workflow past.

Elk blok is configureerbaar. Stel welkomstberichten in, kies welke helpcollecties je wilt tonen en stem de kleuren af op je merk — alles zonder een enkele regel code te schrijven. Wijzigingen worden direct live gezet, zodat je net zo snel kunt itereren op je widget-ervaring als je team beweegt.

De App-bouwer verbindt direct met je kennisbank, gespreksinbox en integraties. Wanneer een gebruiker klikt op “FAQ doorzoeken”, ziet hij je echte artikelen. Wanneer hij een gesprek start, komt het in de inbox van je team. Alles werkt naadloos samen.